当你看到柯碧華与Ganesiah女士之间如同挚友般密不可分的互动时，你很难想象这对双人组—一名护理专员与其每周照料患有失智症的年长者，在相遇之初其实相处得并不融洽。今日的场景与当初实在是相距甚远。
柯碧華女士是家恩所属的一名经失智症看护者培训的护理专员。家恩是一家提供居家护理服务的机构。它会依据所需人士的护理需求为他们配对合适的持照护士与护理专员。
在家恩，您可以在弹指间为您的亲人取得所需的护理服务。家恩所属的护理专员都是经过大量广泛的训练，具备为患有各种疾病的患者提供所需的技能与护理。
以Ganesiah女士为例，柯碧華是在她被诊断患有失智症后，一种会导致记忆力与认知能力衰退的疾病，所遇到的患者。
为您的亲人聘请合适的护理专员
家恩所属的护理专员大多都经过新加坡失智症协会 (ADA)的失智症患者的看护者培训。经过培训，这些护理专员都具备合适的技能，为您患有失智症的亲人提供最佳的照料。
家恩为您提供全面化、专业的失智症护理服务。您可以点击以下的链接以了解我们的失智症护理服务范围。
规律对于失智症患者的重要性
失智症能影响一个人学习新事物的能力。这也是导致失智症患者偏向于有规律和固定的生活作息的原因。围绕着熟悉、固定的生活方式能为失智患者带来平静与安全感。因此，在寻求外援时，失智症患者的家属可能需要花费更长的时间让他们的亲人适应新的面孔和与其带来的新的既定生活方式。
以上就是Ganesiah女士与家恩的护理专员，柯碧華女士，初次见面的一个总结。
“我带了好多活动到她家，希望其中至少有一样能够引起她的兴趣与注意力，从而让她开始与我互动。但是一周接着一周过去了，她始终不愿意离开她的床。” 柯碧華愉悦地回忆起与Ganesiah女士的前几次家访。
尽管这让柯碧華有些沮丧，但她从来没有放弃。每次家访，柯碧華都会带着灿烂的笑容与不同的活动上门。每当Ganesiah女士拒绝离开她的床，柯碧華就会耐心地坐在她的床边与她交谈。但凡Ganesiah女士说话时，柯碧華就会积极地倾听，试图从中找出引起她兴趣的原因或事物。
随着时间的推移，Ganesiah女士越发习惯了柯碧華每周早晨的家访。随着新习惯的建立，她逐渐感到更加自在，并渐渐对柯碧華敞开心扉。
破冰
凭借着过往照料失智症患者的经验，柯碧華明白护理并没有所谓“一刀切”的解决方案。就如人与人之间从点头之交发展为朋友一样，失智患者也是如此。她从新加坡失智症协会 (ADA) 所举办的失智症患者的看护者培训课程中学到一个好的方法就是对患者有全面的了解 — 从他们的性格、背景 甚至到他们所患有的失智症类型。
在各个阶段享有高质量的失智症护理服务
通过互动与交流，柯碧華发现了Ganesiah女士热爱艺术与手工艺。从那时起，她每周就会为Ganesiah女士带来不同的手工艺活动，为她的生活增添一些惊喜。这些活动使用了各式各样的艺术媒介，有些甚至是以节日为主题的活动。她们最新的杰作— 一个自制的毛毡灯笼，就是为了庆祝中秋节所做。通过创作， Ganesiah女士在精神与身体上取得了不小的进步。在她与柯碧華建立更加深厚的关系并发展为终生友谊的当儿，Ganesiah女士的家人也见证了这段友谊对于她病情的改善。
为您的亲人取得个人化的护理
就如没有人是相同的，每个人的护理需求都是独特 的。为了让您的亲人得到最佳的照料，家恩将为您提供一次免费的护理咨询，让您和您的亲人与我们的护理专员进行会面。
家恩所属的护理专员将根据您亲人的需求与爱好为他们量身定制个人化的护理计划。
使用感官提供护理
为患有失智症的亲人提供照料不是件容易的事。对柯碧華女士而言，长期照料数名患有失智症的年长人士则需要更多的耐心、毅力与一些创意。
“关键是耐心” 她分享道。“每个人都需要时间熟悉对方，而有些人则可能需要更长的时间。我们要有耐心、提问正确的问题、积极地倾听他们所说的话语，如朋友般理解他们，并认清他们也是一个独特的个体。”
每当照料新的年长者时，这种循环就会重复。有些年长者可能比较开放，有些则需要更多时间熟悉新面孔。为他们提供护理时必定会遇到挑战，但对柯碧華来说，能够为这些年长者提供欢乐及有益的影响就是促使她前进的动力。
为您亲人选择最佳的照料
失智症是个复杂的病症。而照料失智症患者需要时间、爱以及充足的耐心与经验。您只需要合适的护理专员为您传授些许的经验以及帮助，就能更好地应对照料失智症患者的护理职责。
在家恩，我们有许多像柯碧華一样经过失智症看护者培训的看护者。有了经过培训的看护者，您的亲人就能在更好融入新的生活作息当儿，继续过着充实的生活。请联系家恩，让我们为您的亲人提供最佳的护理方案。
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